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Für viele Firmen ist das wichtigste „Kapital“, über das sie verfügen, ihr „Know-how“, also ihr über Jahre gesammeltes Wissen, ihre Erfahrung und Kompetenz. Ein Teil dieses Wissens ist in Texten, Bildern, Zeichnungen, Daten fixiert, aber ein großer Teil ist „implizites“ Wissen, das nur in den „Köpfen“ der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gespeichert ist. Dieses Erfahrungswissen geht der Firma verloren, sobald die Fachkraft das Unternehmen verlässt.

Wie kann dieses Wissen für das Unternehmen bewahrt werden? Eine systematische Erfassung von häufig nur halbbewusster Erfahrung ist für alle Beteiligten schwierig und aufwendig. Vergleichsweise einfach ist es hingegen, die Menschen dazu anzuregen, aus ihrem Erfahrungshintergrund zu „erzählen“ und dabei den Erzählfluss gezielt zu lenken und zu strukturieren.

Wir helfen Ihnen dabei, diesen menschlichen Schatz an Wissen und Können zu heben und in einer medialen Form dem Unternehmen verfügbar zu machen. Durch eine strukturierte Interviewtechnik werden Ihre Mitarbeiter dazu angeregt, von ihren Erfahrungen gezielt zu berichten. Auf Video gespeichert und auf das Wesentliche reduziert wird dieses Erfahrungswissen dann firmenweit online verfügbar gemacht bzw. in ein Wissensmanagement-System eingebunden. Erfahrungen werden gern erzählt, sind leicht verstehbar und eingängig, wecken spontanes Interesse und machen alle Sachinformation sofort in ihren praktischen Kontexten verstehbar.

Wir unterstützen Sie dabei, sowohl Technik als auch Methode nachhaltig in Ihre Unternehmenskultur zu integrieren.

Medien mit Sinn